Dit jaar vervallen veel eID’s en rijbewijzen. Die documenten vervangen zorgt voor extra drukte bij de dienst burgerzaken van de stad Geel. Het kan langer dan een week duren om een afspraak te krijgen. Daarom roept de stad op om zo veel mogelijk gebruik te maken van digitale dienstverlening en de afspraken tijdig in te plannen.
In 2013 werd het rijbewijs in bankkaartformaat ingevoerd en in 2014 veranderde ook de geldigheidsduur van identiteitskaarten. Beide documenten zijn tien jaar geldig, waardoor veel inwoners van Geel ze deze periode moeten vernieuwen. Dit zorgt voor extra drukte bij de dienst burgerzaken. Het kan langer dan een week duren om een afspraak te krijgen.
De dienst burgerzaken doet er alles aan om aanvragen binnen een redelijke termijn te verwerken, maar wacht niet tot het laatste moment om een afspraak te maken.