Mol

Gemeentebestuur kwaad over mislukte inschrijfdag Grabbelpas/SWAP

Het gemeentebestuur Mol is furieus op Syx Automations voor het opnieuw falen van het inschrijfprogramma voor Grabbelpas en SWAP. De inschrijfdag die zaterdag 9 maart van start moest gaan voor de activiteiten in de Paasvakantie, liep volledig in het honderd door technische problemen. De jeugddienst contacteerde zaterdagochtend meteen de helpdesk van Syx Automations, maar zij konden niet afdoende helpen voor maandag. Ondanks aandringen wenste Syx Automations geen bijkomende technische ploeg in te zetten om de problemen te analyseren en meteen grondig aan te pakken. Inmiddels gaf het bedrijf al wel toe dat de fout bij hen lag door verkeerde parameterinstellingen. Het gemeentebestuur overweegt verdere stappen tegen Syx Automations.