Geel

Jonge Geelse vrouw teruggestuurd, haar papieren waren volgens Ryanair niet in orde

De Geelse Joana Duarte van Portugese afkomst werd op de luchthaven van Zaventem door de lagekostenmaatschappij Ryanair aan de gate terggestuurd omdat haar identiteitskaart niet in orde zou zijn. In het verleden was dat nooit een probleem. Bij Ryanair stuurde ze Joana en haar vriend door naar de balie van Brussels Airlines, maar het vliegtuig van Brussels airlines zat vol en daarom keerde het koppel teleurgesteld terug naar huis. Haar vriend wil een klacht neerleggen tegen Ryanair om de kosten van de tickets te recupereren. Ryanair laat in een reactie weten dat de jonge vrouw aan de boarding gate geen geldig identiteitsbewijs kon voorleggen volgens Ryanair voorwaarden.