Sinds deze maand startte de politiezone Balen-Dessel-Mol met burenbemiddeling om burenconflicten op een laagdrempelige manier aan te pakken. Zes opgeleide vrijwilligers staan klaar om inwoners te helpen bij het zoeken naar een gezamenlijke oplossing.
Burenbemiddeling richt zich op veelvoorkomende conflicten zoals geluidsoverlast, parkeerproblemen of discussies over erfafscheidingen. De bemiddelaars treden op als neutrale derden, nemen geen standpunt in en leggen geen oplossingen op, maar begeleiden het gesprek tussen beide partijen.
De bemiddeling verloopt volgens een vast stappenplan waarbij beide buren eerst afzonderlijk worden gehoord en daarna samen rond de tafel worden gebracht. Deelname is volledig vrijwillig en kan enkel met instemming van alle betrokkenen.
Het project wil spanningen in buurten voorkomen en het samenleven versterken. Bij strafbare feiten of ernstige situaties blijft de politie wel het bevoegde aanspreekpunt. Een aanvraag voor burenbemiddeling kan gebeuren via de website van de politiezone of op voorstel van een politieambtenaar.